案例名稱：積極配合滿足客戶要求

產(chǎn)品名稱：水—乙二醇抗燃液壓液

項(xiàng)目過程：

起初河南焦作的客戶打電話過來是因?yàn)樽约核褂玫淖儔浩饔驼扯确矫娌贿_(dá)標(biāo)導(dǎo)致生產(chǎn)出現(xiàn)了問題，所以想咨詢的是有關(guān)變壓器油的問題。在技術(shù)人員進(jìn)行了相關(guān)數(shù)據(jù)問題詢問后，技術(shù)人員建議對方使用更適合產(chǎn)品的水—乙二醇抗燃液壓液來替代變壓器油，但由于對方指定相關(guān)粘度，在調(diào)配出符合粘度的油樣后，技術(shù)人員提醒對方由于粘度改變，所以水—乙二醇其他指標(biāo)也會有所變化，所以最好試用一段時間在確定。在對方試用了一段時間后，經(jīng)數(shù)據(jù)和產(chǎn)品質(zhì)量顯示，調(diào)配后的水乙二醇完全能夠達(dá)到產(chǎn)品要求。于是便簽訂了長期合同。

客戶感受：

各項(xiàng)指標(biāo)完全達(dá)標(biāo)，很滿意。